IT Support Spezialist (m/w/d) im Oldenburger Münsterland gesucht!
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JOB ID 113204
Unser Kunde ist ein Familienunternehmen mit über tausend Mitarbeitenden, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungslösungen für verschiedene Branchen spezialisiert hat. Es entwickelt interdisziplinäre und nachhaltige Automatisierungslösungen für verschiedene Bereiche wie Produktion, Gebäude und Energie. Das Leistungsspektrum reicht von der Entwicklung verfahrenstechnischer Lösungen über Schaltschrankbau und Anlagenbau bis hin zu Softwareentwicklung, Visualisierung, Robotik und vernetzten Energielösungen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir jetzt einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) im Oldenburger Münsterland!
Ihre Aufgaben:
- Zuständig für interne Serviceanfragen und Störungsmeldungen (1st- und 2nd-Level Support) mit Schwerpunkt auf Clients, Anwendungen und Peripheriegeräten im IT Helpdesk-Team
- Arbeit im Ticketsystem (OTRS)
- Mitarbeit in IT-Prozessen und Support für die ca 1.000 Kollegen und Kolleginnen an 15 Standorten
- Ticketeskalation und -weiterleitung an interne IT und 3rd-Party Support
- Rechnerinstallation, -wartung und -konfiguration (Hard- und Software)
Ihre Qualifikation:
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Windows-Client Umfeld, Office und Active Directory
- Kommunikativ und lösungsorientiert
- Hohe Service- sowie Kundenorientierung
Das bietet unser Klient:
- Patenprogramm für einen optimalen Start
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehaltspaket mit jährlicher Basiserhöhung und Bonuszahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Akademie
- Moderne Arbeitsumgebung
- Regelmäßige Firmenevents
