Business Analyst Mircosoft Dynamics (m/w/d)

JOB ID    114810

Unser Kunde ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, welches zu einer Finanzgruppe mit knapp 200.000 Mitarbeitern gehört. Das Unternehmen kümmert sich unter anderem um den Internetauftritt, den Bereichen Online-Marketing, Social Media, Crowdfunding und anderen Themen rund um die Digitalisierung. Zur Unterstützung des Teams sucht mein Kunde einen Business Analyst Mircosoft Dynamics (m/w/d) in Bonn. Zu Ihren Vorteilen gehören unter anderem ein sehr attraktives Gehalt, die Möglichkeit zum konzeptionellen Arbeiten und eigene Ideen einzubringen, 30 Tage Urlaub und ein spannendes Arbeitsumfeld.

Standort: Bonn + 3 Tage Remote

Ihre Aufgaben:

• Vorantreiben der Microsoft Dynamics-Weiterentwicklung nach Systemimplementierung.
• Analyse, Aufnahme und Begleitung interner CRM-Anforderungen als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Technik.
• Sicherstellung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen durch sorgfältige Tests und Stakeholder-Kooperation.
• Steuerung beteiligter Dienstleister und Überwachung von Qualität, Service-Level und Kosten.

Ihre Qualifikationen:

• Berufserfahrung als Business Analyst/Consultant oder in ähnlichen Feldern.
• Erfahrung in Anforderungsanalyse und CRM-Projektumsetzung zur Optimierung komplexer Prozesse.
• Fachliche Expertise im Bereich Microsoft Dynamics 365
• Vorteilhaft: Kenntnisse in Projektmanagement und agilen Methoden.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit für effiziente Stakeholder-Zusammenarbeit.
• Deutsch auf Muttersprachniveau, gute Englischkenntnisse.