IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d) bei einem krisensicheren Hightech-Arbeitgeber
Nürnberg / Permanent
JOB ID 127718
Für meinen Kunden – ein traditionsreiches Unternehmen aus Süddeutschland mit Standort in Nürnberg, das auf sicherheitsrelevante Hightech-Lösungen spezialisiert ist – suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Servicedesk-Spezialisten (m/w/d). Das Unternehmen gehört seit Jahren zu den führenden Anbietern im Bereich bodengebundener Luftverteidigung und entwickelt sowie produziert unter anderem moderne Lenkflugkörper und komplexe Systemlösungen für militärische Anwendungen – sowohl im nationalen als auch im internationalen Umfeld. Mit langjähriger Erfahrung, kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung und enger Zusammenarbeit mit staatlichen Institutionen übernimmt die Gesellschaft eine Schlüsselrolle in einem sicherheitskritischen Marktsegment.Mitarbeitende profitieren hier nicht nur von einem sicheren Arbeitsplatz in einem hochsensiblen Umfeld, sondern auch von klar strukturierten Weiterentwicklungsmöglichkeiten – sei es durch interne Qualifizierungsprogramme, projektbezogene Verantwortung oder den Wechsel in angrenzende Fachbereiche. Wer technisches Know-how einbringt und Eigeninitiative zeigt, findet hier langfristig eine spannende Perspektive.
Ihre Aufgaben:
Erste Ansprechperson bei Hard- und Softwareproblemen innerhalb der IT
Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen über ein modernes Ticketsystem (nach ITIL)
Selbstständige oder teamgestützte Bearbeitung von Serviceanfragen
Vor-Ort-Support: Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
Ihre Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls mit Schwerpunkt Informatik
Erste Erfahrung im IT-Servicedesk oder vergleichbarem IT-Umfeld
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gutes Organisationsvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse und hohe kommunikative Kompetenz
Systemisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln
Ihre Vorteile:
Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, zukunftssicheren Umfeld
Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
Moderne IT-Ausstattung und ergonomischer Arbeitsplatz
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
