JOB ID 30583
Einleitung
Für einen langjährigen Kunden, eines der erfolgreichsten deutschen Bildungsmedienunternehmen suchen wir einen (Junior) IT-Service Manager (m/w/d) . Es erwarten Sie spannende Projekte, viel Freiraum um seine eigenen Ideen einzubringen, Flexible Arbeitszeitmodelle, Betriebliche Gesundheitsförderung, Mobiles Arbeiten uvm.
Standort / Art
Stuttgart / unbefristete Festanstellung
Aufgaben
- Schnittstelle für Fachbereiche und Steuerung von externen Dienstleistern im IT-Operationsumfeld
- Festlegung von Leistungsindikatoren (z.B. SLAs)
- Unterstützung beim Ausbau einer zuverlässigen Softwaresystemlandschaft
- Planen und überwachen der Systeme im Private Cloud Umfeld
- Unterstützung der Dienstleister im Rollout-, Change- und Incidentprozess
Anforderungen
- (Fach-) Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik bzw. in einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im IT Service Management
- Berufserfahrung im Umgang mit vernetzten IT-Systemen
- Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse