Complaint Manager (m/w/d)

JOB ID    82937

Bei unserem Kunden, einem sehr erfolgreichen Medizintechnikunternehmen aus dem Münchner Raum, fungieren Sie als Complaint Manager (m/w/d) als zentraler Ansprechpartnerfür die globalen Kundenreklamationen. Des Weiteren unterstützen Sie bei Behördenmeldungen und deren Kommunikation.

Klingt das interessant für Sie?

Das bietet unser Klient:

• HO-Möglichkeit

• Flexible Arbeitszeiten

• Betriebliche Altersvorsorge

• Fitnessstudio

• Kindergartenzuschuss 

Art:

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Anlaufstelle für globale Kundenreklamationen

• Koordination interdisziplinärer Teams zur Fehlerursachenanalyse

• Initiierung von CAPA-Maßnahmen zur Problemlösung

• Definition und Überwachung von Korrekturmaßnahmen

• Unterstützung bei Behördenmeldungen und Kommunikation

• Mitwirkung bei der Auswertung von Kennzahlen und Definition von Abstellmaßnahmen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Medizintechnik oder vergleichbar

• Erfahrung in der Medizintechnik, idealerweise FDA

• Entwicklung medizinischer Geräte, Projekte von der Konzeption bis zur Markteinführung

• Spezifische Kenntnisse: CAD-Software, technische Dokumentationen

• Gute Englischkenntnisse

• Hohe Eigeninitiative, ausgeprägtes Organisationstalent